be777-এর
গোপনীয়তা নীতি

be777 তার সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে প্রতিটি শ্রেণীর বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ বা জেলার নাম।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা কতক্ষণ দেখা হয়েছে, কোন গেম খেলা হয়েছে, সেশনের সময়কাল।
• লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি (বিস্তারিত ধারা ০৫-এ)।

be777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:

আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ করতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা হবে। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) অব্যাহত থাকবে।

be777 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত (আর্থিক নিয়মকানুন মেনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: ২ বছর পর্যন্ত।

be777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সেশন টোকেন ও ব্যালেন্স তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র যাচাইকরণ তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তথ্য।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ও একত্রিত ব্যবহারের তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে be777 নিশ্চিত করে যে তারাও সমান মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্র সেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে যেখানে তথ্যের অপব্যবহার নিষিদ্ধ।

be777 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। be777 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য সংরক্ষণের জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে (Chrome, Firefox, Edge, Safari) কুকি পরিচালনার বিকল্প পাওয়া যায়।

be777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান:

• তথ্য দেখার অধিকার: be777 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ প্রতিবেদন চাইতে পারবেন। অনুরোধের ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

be777 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
• যদি be777 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক be777 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

be777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পুরানো নীতির সংরক্ষিত কপি চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য be777-এর তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত ও পরিচালিত। নীতিমালার কোনো ধারা নিয়ে দ্বিমত পোষণ করলে প্রথমে be777 সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন।